俱乐部会籍在销售过程中，和客户面对面接触交流，怎么样在交流过程中谈单成功，以下步骤可做借鉴。
第一步，客户来到俱乐部咨询，会籍对于他是陌生人，所在的俱乐部也是陌生的环境。无论是谁，在面对陌生的人和环境的时候都是比较拘谨，有抵触心理的，这时会籍就需要想办法解决客户面临的问题，拉近彼此的距离，顺利进行开始的浅层交流。
和一个初次见面的人拉近距离，首先可以选择赞美他，每个人都喜欢获得赞美，客户也不例外，当他听到你的赞美后，心情就会大好，更愿意听你说话；其次模仿他的行为举止，说话方式，让他感觉亲近舒适；最后通过问答找到对方的兴趣爱好，你可以举手表示赞同，这样客户就会认为你和他志趣相投，有共同话题。相信与客户拉近距离后，接下来销售出自己的产品难度就会降低许多。比如：
2、客户说：“这个减肥方式是对的。”你可以跟着说：“这个减肥方式是对的。”客户有一些肢体动作，你可以跟着做。
3、“你平时业余时间做什么呢？”客户表示喜欢看美剧，你也可以说同样喜欢看美剧。
第二步，当和客户拉近距离后，接下来就要进入主题了。客户过来是有健身想法的，会籍了解到客户信息、背景、运动习惯之后，谈单成功的可能性就会大大提高。
这个阶段很是重要，销售人员通过一系列问题获取想要的客户信息，之后的交流就能够全面把握，防止在引导客户购买产品时乱扯理由拒绝。具体话术如下：
1、请问你有没有孩子，多大了？—避免最后以孩子为理由推脱办卡
2、怎么知道我们俱乐部的呢？—了解客户通过什么渠道认识我们俱乐部的
3、第一次过来吗？—目的是避免撞单（撞单了，如果之前谈单会籍还在就交给他，否则自己谈，这是职业道德）、避免客户了解价格、获取上次为何没有成交的理由
5、你有健身习惯吗？—了解他是否有户外健身习惯，俱乐部属于室内健身
6、你平时什么时候运动锻炼呢？—拿到他的运动时间，以免最后他说到俱乐部运动是没有时间的
7、你家里离我们俱乐部多远，是开车过来的吗？—了解距离远近和代步工具，距离远了可能成为不办卡的理由，代步工具可知道他的收入，可分等级推销卡种
8、你现在是从事什么工作的呢？—工作性质是否适合到俱乐部锻炼，另外职业也影响着收入
9、你有哪些运动是不能参加的呢？—以免俱乐部健身运动项目不适合
10、当你过来运动，一周能来几次？—获取运动次数，避免最后说一周锻炼次数达不到要求等
11、家里人支持你来健身吗？—防止最后说“回家商量看看”
第三步，任何事情都需要循序渐进，这个阶段就要深入主题了。会籍销售卡种时，最需要获取的是客户需求，进而做出明智判断，努力卖出会员卡，创造价值。在加深客户购买欲望方面，会籍可以选择运用一些技巧，比如说站在客户的角度看问题，为客户切身利益着想。
能把产品销售出去，很重要的前提就是产品为客户所需，通过知道客户的需求，销售人员才能对症下药，实现共赢。另外，人是需要未雨绸缪的，所谓的为客户着想，就是向客户说明不运动锻炼会带来的坏处，而运动锻炼会获得怎样良好的体魄等，以期客户办卡。那么该如何做呢？
1、挖掘客户需求—“是要进行有氧训练还是力量训练呢？”“目的是减肥还是塑型呢？”
2、了解客户健身动机—过来咨询的客户，肯定是有健身目标和计划的，那么“健身动机是什么呢？要结婚了？刚生完孩子？要比赛？”
3、开始表示为客户着想—“对于我们来说，身体健康才是最重要的是吗？要对自己的身体负责。”
4、说明现在大多数人面临的健康问题—“现在很多年轻人亚健康知道吗？贫血、颈椎病……小病引起大病不是不可能！要学会从现在开始避免这种情况的出现”“中老年人患高血压、低血脂、老年痴呆的不在少数，要懂得生于忧患死于安乐。”
5、反问客户如果不正确看待现状开始健身会出现什么—“这些小的不舒服不及时遏制，到最后会出现什么情况呢？”“这些病痛可以防止，为什么不乘早呢？”
6、向客户解说自己对健康问题的了解—据权威机构研究，颈椎病发病率随年龄升高而升高，首要罪魁祸首是慢性劳损。长期的局部肌肉、韧带，关节囊的损伤，会引起局部出血，发生缺少炎症改变，在病变的部位逐渐出现能力炎症机化，并形成骨质增生。……
7、告诉客户科学健身可以帮助他拥有健康的身体—谈健身的好处：力量训练可以强壮骨骼；培养良好的健康习惯，可以改善睡眠状态、松弛压力。有氧运动强度低、有节奏，可以提高人体对氧气的使用度，使身体各脏器得到充分的血氧补充。……
第四步，此时已经进入谈单的尾声，相信解决客户所有顾虑，才能最终卖出会员卡，为会籍工作画上完美句号。这时候，你需要问明白，客户还有什么不清楚的，还要了解我们俱乐部的哪些问题。当然，会籍也需要给客户信心，告诉他俱乐部能给他的好处和承诺，这些都是促成交易的良药。具体怎么说呢？
1、“你还有什么不清楚的吗？都可以问我”
2、“你办理半年卡是1500元，年卡是2500元，办理年卡还可以送两节私教课。”“我们的教练是专业的，都有国家等级健身指导员证书，将为你带来科学的健身方法。”
3、“你选择我们俱乐部是对的，既能获取健康，又能享受良好的服务。”
健身房乃至健身这个大产业里，利用信息不对称，编造各种销售话术来营销甚至可以说是诈骗的，一抓一大把，所以今天老杨试着对一些常见名词或者说销售话术做个解释，给健身爱好者特别是初学者们提个醒，不信也没关系，看看就完了，图个一乐。
特别声明：以下不代表行业全部，只描述少数从业者，请勿对号入座。
教练篇
新锐教练：毕业没多久
精英教练：卖课小能手
资深教练：干不少年了，还是卖不出课
明星教练：在快手/抖音上发过小视频
综合体能教练：从不练基础力量的弱鸡
专属私人教练：一小时收好几百帮你数数的
擅长增肌：教练是个胖子
擅长减脂：教练是个瘦子
擅长塑形：教练既没块头也没腹肌
擅长增高：幸好爹妈把他生的高
擅长调节内分泌：非法行医罪了解一下
脂肪管理师：卖代餐的
体形管理师：卖减肥药的
健助师：私教干不下去干陪练的
训练篇
高效燃脂训练：蹦蹦跳跳40分钟
高效塑形训练：跪姿后踢腿20分钟
高效燃脂塑形训练：动感单车1小时
美胸训练：教练做过隆胸
蜜桃臀训练：教练做过臀部自体脂肪填充
30天增肌营：教练打过药
30天减脂营：踏马的给我往死里饿
开课篇
你体态有问题：该买课了
你动作有问题：该买课了
你这样会把腿练粗：该买课了
你需要做一个体测：该买课了
你再练下去会受伤：该买很多很多课了
大师篇
我在xx比赛中取得前五：我是第五，哦，另外，一共五个人参加；
我担任过xx运动队体能教练：运动队有认识的，带我进去玩过；
我接触的是最前沿健身技术：留学时在当地健身房待过；
我跟xx大师学习过：我在大师的馆里办过卡；
我是xx大师的徒弟：在馆里碰到大师，跟他合了影；
我是xx国家队教练：留点面子，总不能说是火星训练基地总教练；
销售篇
你的营养摄入不足：该买补剂了；
我们改进了补剂的配方：我们换了不同口味的香精；
我们开发了更强劲的氮泵：我们加大了咖啡因的含量；
我们做的是经典计划：我们从施瓦辛格健身全书里抄的计划；
我们做的是高阶计划：我们抄了一份60年代苏联举重队的计划；
我们编写了新的计划：我们在网上找了N个计划，拼凑了一下；
我们发明了新的技术动作：我们脑补了一下觉得它应该有效；
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